Оферта для курьера
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
К СЕРВИСУ UKLON ДЛЯ КУРЬЕРОВ
ИП ООО «Uklon UB» (далее – «Uklon») осуществляет реализацию программного обеспечения путем предоставления доступа к Сервису (как определено ниже) самозанятым лицам, осуществляющим деятельность по доставке отправлений на основе заказа, которые приняли (акцептировали) настоящую оферту путем выполнения оговоренных ниже действий (далее – «Курьер»). Uklon и Курьер далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И ГАРАНТИИ КУРЬЕРА
1.1. Курьер понимает, что доступ к Сервису предоставляется на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем документе, который имеет статус публичной оферты в соответствии со статьей 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
1.2. Курьер подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящей Публичной оферты, понял его содержание и согласен с ним.
1.3. Загрузка и установка Курьером Мобильного приложения, ввод в него данных и регистрация является полным и безоговорочным подтверждением принятия (акцепта) Курьером условий Публичной оферты в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
1.4. В случае осуществления текущими Партнерами Онлайн-сервиса, выполняющими заказы на перевозку пассажиров легковыми транспортными средствами согласно условиям Публичной оферты для предоставления доступа к сервису Uklon для перевозчиков, размещенной по ссылке https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Оферта для партнера», также заказов на доставку в рамках одной Учетной записи, факт принятия Курьером к выполнению первого Заказа на доставку Отправления после вступления в силу настоящей редакции Соглашения, является полным и безоговорочным подтверждением принятия (акцепта) Курьером условий Публичной оферты в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
1.5. После принятия Курьером, условия Публичной оферты становятся обязывающим для Сторон Соглашением (договором) Сторон в соответствии со статьей 364 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан, который подлежит исполнению в соответствии с его условиями.
1.6. Принимая условия Соглашения, Курьер гарантирует, что соответствует указанным в пунктах 4.1.4 и 4.1.5 настоящего Соглашения требованиям законодательства, применимым к исполнению соответствующих Заказов.
1.7. Настоящее Соглашение не устанавливает никаких других правовых отношений (включая трудовые отношения) между Uklon и Курьером, кроме тех отношений, что прямо установлены в настоящем Соглашении.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Бонус» — бонусное вознаграждение, начисляемое Uklon на баланс Учетной записи Курьера за выполнение условий действующих маркетинговых активностей: бонусных программ и персональных бонусных начислений в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER», а также в рамках иных активностей и программ поощрения Uklon.
2.2. «Вознаграждение Uklon» — плата Курьера в пользу Uklon за предоставление доступа к Сервису, включая агентское (комиссионное) вознаграждение Uklon за выполнение поручения в соответствии с настоящим Соглашением. Под “базовым размером Вознаграждения Uklon” по тексту настоящего Соглашения подразумевается размер Вознаграждения Uklon без учета Скидок.
2.3. «Didox-S» — платформа электронного документооборота, размещенная по ссылке https://ds.didox.uz, предназначенная для сбора, хранения, обработки, передачи информации и организации юридически значимого электронного документооборота между юридическими и физическими лицами, используемая Сторонами в рамках сотрудничества по настоящему Соглашению.
2.4. «Заказ» — запрос Заказчика на доставку Отправления из одного пункта в другой, размещенный посредством Мобильного приложения «Uklon», структурированный по необходимым реквизитам.
2.5. «Заказчик» — Отправитель или Получатель, разместивший Заказ с использованием Мобильного приложения «Uklon».
2.6. «Мобильное приложение «Uklon» — копия программы для ЭВМ в виде мобильного приложения для электронных устройств iOS, Android под названием «Uklon», которая предоставляется Заказчику в качестве инструмента для доступа к Сервису.
2.7. «Мобильное приложение «Uklon Driver» — копия программы для ЭВМ в виде мобильного приложения для электронных устройств iOS, Android под названием «Uklon Driver», которая предоставляется Курьеру в качестве инструмента для доступа к Сервису.
2.8. «Отправитель» — любое дееспособное физическое лицо, в том числе, представитель продавца Товара, передающее Отправление Курьеру для доставки Получателю.
2.9. «Отправление» — Товар, вещь или иной предмет, переданный Курьеру для доставки Получателю на основании оформленного Заказа.
2.10. «Отчетный Период» — расчетный период для финализации расчетов и обмена первичной документацией между Сторонами, который составляет один (1) календарный месяц.
2.11. «Платежная карта» — поддерживаемое процессинговой системой Платежной системы платежное средство, используемое для оплаты стоимости товаров (услуг, работ), перевода денежных средств с одного счета на другой, а также для зачисления и получения наличных денежных средств.
2.12. «Платежная система» — ИП ООО «INSPIRED», оператор платёжной системы «PAYME» (лицензия ЦБ РУз №3 от 04 апреля 2020 года); АО “MULTICARD PAYMENT”, Платежная организация (лицензия ЦБ РУз № 26 от 4 мая 2024 года); АО “BeeLab”, оператор платежной системы “Beepul” (лицензия ЦБ РУз № 46 от 08 июня 2024 года) или иные платежные организации и банки, которые сотрудничают с Uklon и принимаются Курьером, единолично или в сотрудничестве с другими операторами, в качестве платежной системы (банка), уполномоченного для организации безналичных платежей за Заказы в рамках Сервиса, а также взаиморасчетов между Сторонами, в частности удержания сумм, подлежащих уплате Курьером в пользу Uklon.
2.13. «Получатель» — любое дееспособное физическое лицо, указанное в Заказе, в том числе, покупатель Товара или его представитель, которому Курьер должен доставить и передать Отправление.
2.14. Программа лояльности «UKLON DRIVER» — маркетинговая активность Uklon, направленная, в том числе, на привлечение Курьеров, стимулирование их активности в пользовании Сервисом, а также повышение узнаваемости и лояльности Курьеров к бренду Uklon. Условия участия в Программе лояльности «UKLON DRIVER» размещены по ссылке https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/uklon-driver и определяют порядок и условия проведения Программы лояльности, взаимодействия сторон в рамках ее проведения и получения вознаграждения.
2.15. Программа лояльности «UKLON RIDER» – маркетинговая активность Uklon, направленная на привлечение Заказчиков, стимулирование их активности в пользовании Сервисом, а также повышение узнаваемости и лояльности Заказчиков к бренду Uklon. Условия участия в Программе лояльности «UKLON RIDER» размещены по ссылке: https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/uklon-rider/ и определяют порядок и условия проведения Программы лояльности, взаимодействия сторон в рамках ее проведения и получения вознаграждения.
2.16. «Промокод» — определенная последовательность символов, предоставляющая Заказчику скидку на стоимость Заказа, при условии активации Промокода и соблюдении других условий использования в соответствии с Программой лояльности «UKLON RIDER».
2.17. «Самозанятое лицо» – физическое лицо, осуществляющее самостоятельную деятельность, основанную на личном участии в выполнении работ и оказании услуг физическим и юридическим лицам с целью получения дохода от труда, зарегистрированное в государственных налоговых органах в соответствии с порядком, установленным в Республике Узбекистан, и не имеющее статуса индивидуального предпринимателя.
2.18. «Сервис» — технологическая платформа, состоящая из Мобильных приложений и взаимосвязанного набора программ ЭВМ и электронных данных в виде цифр, букв, символов, изображений и их сочетаний (включая графическую информацию, видеоинформацию, и т.д.), предназначенная для автоматизированного контроля, сбора, обработки, распространения, хранения и представления данных о Заказах, размещенных на ней Заказчиком, автоматического расчета стоимости Заказа с учетом соотношения спроса и предложения, погодных условий, маршрута, загруженности и прочих факторов, которая автоматически строит маршруты и обеспечивает обмен данными для связи Курьера с Отправителем и Получателем, позволяет Заказчику размещать и изменять, а Курьеру подтверждать или отклонять соответствующие Заказы по своему усмотрению, публиковать данные о своем местоположении, ставить оценки Заказчикам, использовать построенные программой маршруты в режиме реального времени в рамках доступного функционала Сервиса.
2.19. «Скидка» — сумма денежных средств, на которую может быть уменьшен размер Вознаграждения Uklon, причитающийся с Курьера за Отчетный период, в результате выполнения им определенных требований, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.20. «Соглашение» — настоящая Публичная Оферта для предоставления доступа к Сервису Uklon для Курьеров, которая также по тексту упоминается как «Публичная оферта» или «Оферта».
2.21. «Товар» — непродовольственный продукт деятельности изготовителя, реализуемый продавцом по договору розничной купли-продажи потребителю (покупателю), оплаченный продавцу на момент принятия Курьером к доставке.
2.22. «Учетная запись» — уникальный идентификатор Курьера, который используется для сводного учета количества и реквизитов Заказов, принятых Курьером, информации об оплате этих Заказов и о задолженности или требованиях Курьера к Uklon в связи с Заказами, осуществляемыми Курьером. Учетная запись носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является оказание Uklon услуг по реализации программного обеспечения путем предоставления Курьеру доступа к Сервису через сеть Интернет, за предоставление которых Курьер, в свою очередь, обязуется выплачивать Вознаграждение Uklon.
3.2. Курьер подтверждает, что в рамках настоящего Соглашения, Uklon предоставляет исключительно технологическую платформу для взаимодействия Курьера с Отправителями и Получателями, и не занимается предоставлением услуг доставки.
3.3. Доступ к Сервису в рамках настоящего Соглашения предоставляется Курьеру исключительно для его взаимодействия с Отправителями, Получателями и Uklon в целях обработки и реализации Заказов с использованием функциональных возможностей Сервиса, и не означает передачи Курьеру каких-либо прав интеллектуальной собственности на Сервис или его составляющие. Для указанных целей Курьеру настоящим предоставляется неисключительное право на использование Сервиса и включенных в него объектов интеллектуальной собственности, в частности, их воспроизведение, полностью или частично, на своем подходящем электронном устройстве.
3.4. Условия получения доступа к Сервису. Чтобы получить доступ к Сервису, Курьер должен зарегистрироваться через Мобильное приложение «Uklon Driver», в результате чего будет создана Учетная запись для доступа к Сервису. При этом, обязательными условиями дальнейшего использования функций Сервиса после регистрации в Мобильном приложении, являются: (i) регистрация Курьера на платформе Didox-S, а также (ii) наличие у Курьера активного статуса Самозанятого лица, предоставляющего услуги доставки отправлений на основе заказа, полученного в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
3.4.1. Использование платформы Didox-S. Для целей фискализации оказываемых Курьером услуг, а также для формирования соответствующей первичной бухгалтерской документации, Курьер обязуется зарегистрироваться на платформе Didox-S как указано ниже и признает, что это является обязательным условием для дальнейшего использования функций Сервиса.
Порядок регистрации Курьера на платформе Didox-S, а также правила и условия дальнейшего взаимодействия с платформой, регулируются правовой документацией Didox-S, которая доводится до сведения Курьера непосредственно платформой Didox-S в процессе регистрации.
3.4.2. Регистрация Курьера на платформе Didox-S. После завершения Курьером регистрации в Сервисе, данные Курьера, включая номер телефона, фамилию, имя, отчество и ИНН, передаются платформе Didox-S. По результату обработки указанных данных, Курьер получает СМС-сообщение с приглашением-ссылкой зарегистрироваться на платформе Didox-S в качестве «исполнителя».
Если на момент регистрации в Сервисе Курьер не имеет статуса Самозанятого лица – после регистрации на платформе Didox-S и внесения запрашиваемых данных, Курьер получает статус Самозанятого лица и определяет Uklon в качестве агента (комиссионера) Курьера.
Если на момент регистрации в Сервисе Курьер уже имеет статус Самозанятого лица – после регистрации на платформе Didox-S и внесения запрашиваемых данных, Курьер верифицирует статус Самозанятого лица и определяет Uklon в качестве агента (комиссионера) Курьера.
Использование Сервиса без прохождения указанных процедур или снятие (отмена) Курьером статуса Uklon как «комиссионера» с дальнейшим использованием Сервиса, является нарушением Соглашения. В таком случае Uklon вправе приостановить выполнение поручений Курьера, зачесть все суммы в рамках поручения в качестве неустойки за нарушение Соглашения и приостановить действие Соглашения либо расторгнуть его в одностороннем порядке.
3.4.3. Курьер не может иметь более одной Учетной записи для доступа к Сервису.
3.4.4. При регистрации Учетной записи Курьер обязан предоставить достоверную и полную информацию, заполнив соответствующую форму. В случае предоставления недостоверной или неполной информации при регистрации Учетной записи или позднее при использовании Сервиса, Uklon имеет право по своему усмотрению приостановить доступ Курьера к Учетной записи или удалить ее без какого-либо предварительного уведомления.
3.4.5. В случае, если действия (или бездействие) Курьера могут привести к нарушению применимого законодательства или каких-либо прав и интересов Uklon или Заказчиков, или подвергать Uklon риску, в том числе предъявления претензий к Заказчикам или Uklon из-за действий (или бездействия) Курьера, Uklon имеет право по своему усмотрению приостановить доступ Курьера к Учетной записи или удалить ее без какого-либо предварительного уведомления.
3.4.6. Uklon имеет право запрашивать у Курьера и проверять/отслеживать любыми методами информацию касательно наличия у Курьера активного статуса Самозанятого лица, а также иных данных, необходимых для исполнения Соглашения.
В случае, если Uklon обладает информацией об аннулировании, приостановлении или отказе Курьера от статуса Самозанятого лица, Uklon имеет право по своему усмотрению приостановить доступ Курьера к Учетной записи или удалить ее без какого-либо предварительного уведомления.
3.4.7. При регистрации в Сервисе Курьер вводит номер телефона, на который получает регистрационный код для доступа к Учетной записи. Курьер самостоятельно обеспечивает сохранность такого кода и другой конфиденциальной информации при осуществлении входа в Учетную запись. Курьер ни при каких обстоятельствах не должен передавать указанную информацию третьим лицам. Uklon не несет ответственности за любые последствия утраты Курьером регистрационных кодов и другой конфиденциальной информации.
3.4.8. Курьер несет все риски, связанные с несанкционированным доступом к Учетной записи и использованием Сервиса любой третьей стороной (в том числе при добровольной передаче Курьером третьим лицам своих регистрационных кодов и другой конфиденциальной информации).
3.4.9. Если Курьер имеет основание полагать, что третья сторона получила доступ к его Учетной записи, Курьер должен немедленно уведомить Uklon для принятия соответствующих мер при условии, что Курьер может подтвердить свое право на ведение соответствующей Учетной записи.
3.5. Порядок принятия Заказов. Для принятия Заказа Курьер должен иметь положительный баланс Учетной записи, который отображает отсутствие задолженности Курьера по уплате Вознаграждения Uklon. В случае, если отрицательный баланс Учетной записи превысит 3 000 сум, доступ Курьера к Сервису будет приостановлен до восстановления положительного баланса Учетной записи. Курьер по своему усмотрению принимает решение, принимать или не принимать Заказ к исполнению. При принятии Заказа Курьер обязуется уплатить Вознаграждение Uklon в соответствии с порядком, установленным в статье 5 настоящего Соглашения.
3.5.1. Курьер вправе принимать к доставке только такие Отправления, которые соответствуют следующим требованиям:
- вес Отправления не превышает 40 (сорок) килограммов;
- габариты Отправления позволяют разместить его в багажном отделении или на заднем сидении стандартного легкового автомобиля без нарушения требований безопасности дорожного движения;
- Отправление не требует специальных условий транспортировки (в том числе поддержания определенного температурного режима, использования специальной упаковки или специальных разрешений);
- Отправление упаковано таким образом, чтобы исключить его повреждение при обычной перевозке в легковом автомобиле.
Курьер вправе отказаться от принятия Отправления к доставке в случае его несоответствия указанным в данном пункте требованиям.
3.5.2. Курьер несет ответственность за проверку содержимого Отправлений, полученных в рамках выполнения Заказов, и обязуется не принимать к доставке определенные виды Отправлений, предусмотренные п. 4.1.11 настоящего Соглашения. При этом, в случае, когда Отправление было полностью упаковано перед передачей Курьеру, и у Курьера не было возможности вскрыть его и проверить содержимое Отправления, Курьер осуществляет лишь визуальную проверку Отправления на предмет целостности упаковки для безопасной транспортировки, и не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Отправителем, о характеристиках и содержимом передаваемого к доставке Отправления.
3.6. Пользование Платежной системой. В рамках оказания услуг по настоящему Соглашению Курьер (комитент) уполномочивает Uklon действовать в качестве коммерческого агента (комиссионера) Курьера и выполнять следующие поручения:
i. с использованием технического функционала Сервиса определять рекомендованную цену Заказа на основании соотношения спроса и предложения, погодных условий, маршрута, загруженности и прочих факторов и предлагать её Заказчикам с возможностью корректировки, а также информировать Курьера о подтвержденной Заказчиком цене Заказа;
ii. с привлечением Платежной системы получать средства за выполненные Заказы, оплаченные Заказчиками с помощью банковских карт и направлять соответствующие средства Курьеру в соответствии с процедурой оплаты, предусмотренной настоящим Соглашением. Любое платежное обязательство, принятое Заказчиком с помощью банковских карт, считается выполненным с момента совершения платежа.
Для целей настоящего пункта Курьер также уполномочивает Uklon действовать от своего имени для привлечения, обмена сообщениями и достижения договоренностей с Платежной системой в объеме, необходимом для исполнения поручений. Такие сообщения и договоренности с Платежной системой осуществляются по усмотрению Uklon, при условии, что Курьер имеет право запрашивать обоснованную информацию об объеме и деталях таких договоренностей. Курьер признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Uklon и Платежная система не несут ответственности за любые отношения (включая, помимо прочего, любые споры и жалобы по исполнению Заказов) между Курьером, Отправителями и Получателями, связанные с исполнением Заказов.
Во избежание каких-либо сомнений Uklon не действует в качестве коммерческого агента (комиссионера) в связи с другими действиями, которые должны быть выполнены Курьером в соответствии с Соглашением, или в связи с любыми другими правами и обязанностями Курьера.
3.6.1. Курьер соглашается с тем, что Платежная система будет взимать плату, полученную Курьером за исполнение Заказов. После вычета Вознаграждения Uklon и вознаграждения Платежной системы, в соответствии со статьей 5 Соглашения, оставшаяся сумма должна быть переведена Платежной системой на соответствующие счета Курьера.
3.7. Бонусы. Курьер по своему усмотрению принимает решение касательно выполнения условий действующих бонусных программ в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и/или условий иных активностей и программ поощрения, проводимых Uklon. При надлежащем выполнении соответствующих условий Uklon обязуется начислить Курьеру Бонус в соответствии с порядком, установленным Программой лояльности «UKLON DRIVER» или условиями иных активностей и программ поощрения, а также настоящем Соглашением.
3.8. Тестирование. Uklon вправе с целью улучшения качества Сервиса, разработки и внедрения новых функций, а также оптимизации пользовательского опыта проводить тестирование (в том числе A/B-тестирование) функционала Сервиса, включая, но не ограничиваясь, изменением интерфейса Мобильного приложения «Uklon Driver», логики работы отдельных функций, условий отображения информации и иных элементов Сервиса.
3.8.1. В рамках такого тестирования отдельным Курьерам может предоставляться доступ к изменениям интерфейса Мобильного приложения «Uklon Driver», логики работы и функционала Сервиса. Проведение такого тестирования не влечет ограничения возможностей Курьеров по сравнению с другими Курьерами.
3.8.2. Курьер соглашается с участием в таких тестированиях и признает, что изменения функционала могут отличаться от функционала, доступного другим Курьерам, и не считаются нарушением условий настоящего Соглашения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Курьер обязуется:
4.1.1. соблюдать свои обязательства в рамках Соглашения, ознакомиться в процессе регистрации с «Условиями и/или Правилами сотрудничества», размещенными в сети Интернет по ссылке https://uz.uklon.eu/driver-update/, и соблюдать их положения;
4.1.2. надлежаще выполнять все принятые им Заказы;
4.1.3. осуществлять доставку Отправлений в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан, а также обеспечивать сохранность Отправления с момента его получения от Отправителя до момента передачи Получателю;
4.1.4. поддерживать транспортное средство, используемое для выполнения Заказов, в исправном техническом и чистом состоянии (включая регулярное техническое обслуживание, проверку работоспособности всех систем и компонентов транспортного средства, а также поддержание его внешнего вида и салона транспортного средства в соответствующем состоянии), а также соблюдать правила дорожного движения и иные требования законодательства, применимые к соответствующим транспортным средствам;
4.1.5. иметь все необходимые документы и сведения, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан для осуществления деятельности по доставке в качестве Самозанятого лица, предоставлять их копии Uklon по первому запросу, а также незамедлительно информировать Uklon о любых изменениях, в частности:
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- справка о регистрации статуса Самозанятого лица;
- водительское удостоверение соответствующей категории;
- документ удостоверяющий право пользования транспортным средством третьих лиц (если применимо);
- страховой полис ОСАГО;
- подтверждение прохождения регулярного медицинского осмотра и т.д.).
4.1.6. не передавать права и возможности доступа к Сервису каким-либо третьим лицам;
4.1.7. своевременно и в полном объеме оплачивать Вознаграждение Uklon;
4.1.8. использовать доступные персональные данные Отправителей и Получателей исключительно в целях исполнения соответствующего Заказа, не сохранять их после выполнения Заказа, не передавать такие данные третьим лицам и не использовать их в личных или любых других целях, кроме как для выполнения Заказа;
4.1.9. в случае отказа от исполнения принятого Заказа уведомить об этом Uklon;
4.1.10. при выполнении Заказа соблюдать правила деловой этики и уважительного поведения при взаимодействии с Отправителями и Получателями;
4.1.11. не принимать к доставке Отправления, содержащие:
- оружие любых видов, боеприпасы;
- наркотические средства, психотропные и ядовитые вещества;
- взрывчатые вещества, пиротехнику, легковоспламеняющиеся, радиоактивные и токсичные вещества;
- денежные средства и валютные ценности, ценные бумаги, драгоценные металлы и драгоценные камни;
- животных;
- биологические жидкости и материалы;
- опасные химические вещества;
- продукты, которые требуют соблюдения специальных температурных режимов для осуществления транспортировки;
- иные предметы, запрещенные законодательством Республики Узбекистан.
4.1.12. обеспечить передачу Отправления исключительно Получателю, указанному в Заказе, либо иному лицу исключительно по согласованию с Отправителем;
4.1.13. предоставлять Uklon следующую информацию и незамедлительно информировать Uklon (и Платежную систему) в письменной форме о любых ее изменениях:
- удостоверение личности;
- справка о регистрации статуса Самозанятого лица;
- свидетельство о государственной регистрации транспортных средств Курьера, используемых для выполнения Заказов;
- ИНН/ПИНФЛ;
- водительское удостоверение;
- адрес, контактный телефон, e-mail;
- информацию о банковских счетах и любых платежных операциях, связанных с Сервисом, в объемах, необходимых для контроля за надлежащей выплатой Вознаграждения Uklon, применением Скидок или начислением Бонусов;
- другую необходимую информацию, связанную с исполнением условий Соглашения.
4.1.14. указать Uklon как коммерческого агента (комиссионера) Курьера с использованием функционала платформы Didox-S и, в случае изменения такого статуса, незамедлительно остановить использование Сервиса;
4.1.15. не нарушать права и интересы Отправителей, Получателей и третьих лиц при выполнении условий бонусных программ Uklon в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и/или иных активностей и программ поощрения, проводимых Uklon;
4.1.16. в случае недоступности Получателя и невозможности в связи с этим выполнить и завершить Заказ, а также в случае отказа Получателя от принятия Отправления, при содействии Uklon, вернуть Отправление Отправителю;
4.1.17. при принятии к доставке Отправления осуществить визуальную проверку упаковки на предмет ее целостности и возможности безопасной транспортировки. Курьер также подтверждает, что Uklon не осуществляет проверку содержимого Отправлений и не несет ответственности за их содержимое.
4.2. Курьер имеет право:
4.2.1. получить доступ к Сервису и использовать его в соответствии с условиями Соглашения;
4.2.2. на применение Скидок при соблюдении требований настоящего Соглашения;
4.2.3. на начисление Бонусов при выполнении условий действующих бонусных программ в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и/или иных активностей и программ поощрения, проводимых Uklon;
4.2.4. получить от Uklon необходимые разъяснения, связанные с исполнением своих обязательств по Соглашению;
4.2.5. отказать в доставке Отправлений, определенных п. 4.1.11, запрещенных к перевозке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан или представляющих собой иные риски для жизни, здоровья и имущества Курьера или третьих лиц, а также отказать в принятии любых почтовых отправлений;
4.2.6. осуществлять посредством Онлайн-сервиса в рамках одной Учетной записи заказы на доставку Отправлений, а также заказы на перевозку пассажиров легковыми автотранспортными средствами в соответствии с условиями Публичной оферты для предоставления доступа к сервису Uklon для перевозчиков, размещенной по ссылке https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Оферта для партнера».
4.3. Uklon обязуется:
4.3.1. предоставить Курьеру возможность регистрации Учетной записи и доступа к Сервису с подходящего электронного устройства Курьера;
4.3.2. содействовать выполнению Курьерами Заказов, предусматривающих начисление Бонусов, своевременно и в полном объеме начислять Бонусы и предоставлять Курьерам полную и актуальную информацию о действующих бонусных программах в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и об иных активностях и программах поощрения, проводимых Uklon;
4.3.3. предоставить Курьеру необходимую информацию, связанную с исполнением условий Соглашения;
4.3.4. с привлечением Платежной системы, в случае безналичной оплаты Заказа, обеспечить депонирование денежных средств Заказчиков (эскроу-услуги) и обеспечить учет депонированных денежных средств с привязкой их к соответствующему Заказу;
4.3.5. предоставить информацию, касающуюся факта депонирования денежных средств и факта их перевода Курьеру или Заказчику.
4.4. Uklon имеет право:
4.4.1. проверять соблюдение Курьером условий Соглашения, а также «Условий и/или Правил сотрудничества», размещенных в сети Интернет по ссылке https://uz.uklon.eu/driver-update/;
4.4.2. требовать от Курьера соблюдения соответствующего уровня выполнения Заказов;
4.4.3. в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Курьером условий Соглашения, требовать устранения допущенных нарушений;
4.4.4. расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 6.1 Соглашения;
4.4.5. инициировать различные маркетинговые активности и предоставлять Курьерам Бонусы в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и/или с условиями иных активностей и программ поощрения, а также предоставлять Заказчикам Промокоды в соответствии с Программой лояльности «UKLON RIDER»;
4.4.6. приостановить или аннулировать доступ к Сервису, приостановить любые расчеты в рамках Соглашения или расторгнуть настоящее Соглашение по своему усмотрению в одностороннем порядке без предварительного уведомления Курьера в случае возникновения оснований полагать, что Курьер или любое третье лицо (включая, помимо прочего, Отправителей и Получателей) при содействии или с ведома Курьера совершает мошеннические и/или иные действия, нарушающие законодательство, настоящее Соглашение, правила Платежной системы или иным образом ущемляет права и интересы Uklon или подвергает Uklon риску применения санкций;
4.4.7. присваивать класс транспортному средству Курьера по собственному усмотрению, основываясь на различных критериях (включая, но не ограничиваясь: модель автомобиля, его состояние, уровень комфорта и другие параметры);
4.4.8. получать и передавать Платежной системе, в Государственный налоговый комитет, а также владельцу платформы Didox-S – Обществу с ограниченной ответственностью «Didox Tech», всю информацию о Курьере (в том числе его персональные данные), Отправителях, Получателях, Скидках, Бонусах и Соглашении, в объеме и в целях, необходимых для надлежащего исполнения Соглашения. Специфицированный перечень информации, которая подлежит передаче каждому из указанных выше субъектов в связи с настоящим Соглашением, определяется Положением об обработке и защите персональных данных, размещенным в сети Интернет по ссылке: https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Положение об обработке и защите персональных данных»;
4.4.9. удержать денежные средства, подлежащие выплате или возмещению Курьером в пользу Uklon в качестве Вознаграждения Uklon, неустойки либо штрафа, из денежных средств, полученных Uklon в ходе исполнения поручений. Стороны подтверждают, что в случае наличия у Курьера обязательств по уплате Вознаграждения Uklon, неустойки или штрафа, такое удержание денежных средств не будет считаться нарушением Uklon обязательств, принятых на себя в соответствии с Соглашением;
4.4.10. делегировать свои права и обязанности в рамках выполнения поручения Платежной системе без дополнительного согласия Курьера;
4.4.11. другие права, предусмотренные настоящим Соглашением.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Вознаграждение Uklon. Базовый размер Вознаграждения Uklon составляет 21% от стоимости каждого Заказа, выполненного Курьером в течение Отчетного периода, включая все применимые налоги и сборы.
5.1.1. В целях повышения общего объема Заказов, выполняемых посредством Онлайн-сервиса, Uklon вправе предоставлять Курьеру Скидку с базового размера Вознаграждения Uklon при выполнении им определенных условий в рамках пользования Онлайн-сервисом.
Для предоставления Скидки должны одновременно выполняться следующие условия:
- рейтинг в Учетной записи Курьера в Онлайн-сервисе составляет от 4.7 до 5 баллов;
- Курьер выполняет установленное количество Заказов за день и/или выполняет Заказы в установленные временные диапазоны.
i. При выполнении Курьером установленного количества Заказов за день, со стороны Uklon предоставляется следующая Скидка:
| Количество выполненных Заказов за день, шт | Сумма Скидки за день, сум |
| от 11 до 17 | 50 000 |
| от 18 до 23 | 100 000 |
| от 24 до 29 | 140 000 |
| от 30 до 34 | 200 000 |
| от 35 до 39 | 240 000 |
| от 40 | 300 000 |
ii. При выполнении Курьером Заказов в установленные временные диапазоны, со стороны Uklon предоставляется следующая Скидка:
| Дни недели | Временной диапазон | Сумма Скидки за Заказ, сум |
| С понедельника по пятницу | 07:00-08:00 | 14 000 |
| С понедельника по пятницу | 08:00-09:00 | 14 000 |
| С понедельника по пятницу | 09:00-11:00 | 6 000 |
| С понедельника по воскресенье | 23:00-06:00 | 4 000 |
| Суббота и воскресенье | 09:00-14:00,17:00-19:00 | 6 000 |
5.1.2. При выполнении Курьером условий, указанных в пункте 5.1.1, базовый размер Вознаграждения Uklon, подлежащий оплате Курьером за Отчетный период, уменьшается на сумму Скидки, предоставленной Uklon за данный Отчетный период. По итогам Отчетного периода, Uklon производит расчет финальной суммы Вознаграждения Uklon, подлежащего оплате Курьером, и выставляет на Курьера соответствующую электронную счет-фактуру.
5.1.3. Совокупный размер всех Скидок, предоставляемых Курьеру в Отчетном периоде на основании пункта 5.1.1, не может превышать 70% от базового размера Вознаграждения Uklon, подлежащего оплате Курьером за такой Отчетный период, независимо от объемов выполнения Курьером условий для предоставления Скидки.
5.1.4. В случае осуществления посредством Онлайн-сервиса в рамках одной Учетной записи заказов на доставку Отправлений, а также заказов на перевозку пассажиров легковыми автотранспортными средствами согласно условиям Публичной оферты для предоставления доступа к сервису Uklon для перевозчиков, размещенной по ссылке https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Оферта для партнера», для целей применения Скидок в расчет учитывается общее количество выполненных заказов по двум видам заказов.
5.1.5. Вознаграждение Uklon в размере, указанном в п. 5.1 настоящего Соглашения, подлежит удержанию также с сумм любых компенсаций или иных платежей, полученных Курьером от Отправителей или Получателей в рамках Сервиса.
5.2. Для Заказов, оплачиваемых Заказчиком Курьеру в безналичной форме, Вознаграждение Uklon удерживается непосредственно Uklon. Для Заказов, оплачиваемых Отправителем или Получателем наличными, по усмотрению Uklon Вознаграждение Uklon подлежит удержанию Uklon за счет положительного баланса Учетной записи Курьера.
5.3. Любые суммы (штрафы, возмещение ущерба или вреда и т. д.), подлежащие уплате Курьером в пользу Uklon в соответствии с Соглашением, по усмотрению Uklon могут вычитаться, при выполнении поручения, из сумм, причитающихся Курьеру.
5.4. Расчеты за Заказы с Курьером организуются в наличном порядке или безналичном порядке посредством технологии интернет-эквайринга («эквайринговая услуга»), при которой платежи Заказчиков в пользу Курьеров будут проходить через Платежную систему. Для целей настоящего пункта под «эквайринговой услугой» понимается платежная услуга, оказываемая в рамках выполнения поручения с использованием различных инструментов и средств платежа при привлечении Uklon Платежной системы как поставщика платежных услуг.
5.5. Все расходы, которые несет Uklon в рамках исполнения поручений Курьера, включая, в том числе, услуги Платежной системы, комиссию Платежной системы (в лице соответствующего банка) за вывод средств при снятии Курьером средств с баланса Учетной записи, расходы на поддержание информационной и технической инфраструктуры Сервиса, аренда, оплата услуг привлеченных подрядчиков, заработная плата сотрудников и любые иные расходы, считаются оплаченными курьером в пользу Uklon посредством выплаты Вознаграждения Uklon и не подлежат дополнительному возмещению со стороны Uklon, за исключением случаев пополнения баланса Учетной записи Курьером, когда Платежная система удерживает с Курьера отдельную комиссию в размере 1% от суммы пополнения.
5.6. Налоги, регуляторные требования и прочие расходы. Курьер обязуется за свой счет оплатить все налоги, сборы и прочие расходы, вытекающие из или связанные с исполнением Заказов, соблюдением требований законодательства и настоящего Соглашения. В случае нарушения Курьером указанных обязательств и наложения, в связи с этим, денежных штрафов на Uklon, Курьер обязуется возместить Uklon сумму таковых штрафов, в том числе, Uklon имеет право взыскать соответствующую сумму из средств, причитающихся Курьеру.
Налоги с доходов Курьера, полученных в результате осуществления Заказов посредством Онлайн-сервиса, удерживаются Uklon у источника при выплате таких доходов Курьеру в соответствии с Налоговым кодексом и иными действующими нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.
5.7. Бонусы. Бонусы, причитающиеся Курьеру за выполнение условий действующих бонусных программ в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и/или за выполнение условий иных активностей и программ поощрения, проводимых Uklon, начисляются в соответствии с их правилами. Бонусы начисляются на баланс Учетной записи Курьера и могут быть использованы для погашения требований Uklon к Курьеру по настоящему Соглашению или конвертированные в денежное вознаграждение за выполнение соответствующих Заказов.
5.7.1. Условия предоставления Бонусов и размер причитающихся Бонусов определяются в бонусных программах Uklon в соответствии с Программой лояльности «UKLON DRIVER» и/или в условиях иных активностей и программ поощрения. Действующие бонусные программы и иные активности и программы поощрения публикуются в сети Интернет по ссылке https://uz.uklon.eu/driver-update/, а также Курьер получает Push и TCP уведомления о новых бонусных программах.
5.7.2. Программа лояльности «UKLON DRIVER» устанавливает виды маркетинговых активностей: бонусных программ и персональных бонусных начислений, перечень которых не является исчерпывающим. Uklon также может определять и проводить иные активности или программы поощрения для Курьеров.
5.8. Актуализация. Ставки и тарифы, предусмотренные в настоящей статье 5 Соглашения, могут быть изменены по усмотрению Uklon временно или на постоянной основе, частично или полностью с учетом факторов, которые Uklon посчитает применимыми, путем внесения изменений или дополнений в Соглашение в порядке, указанном в пункте 6.4 Соглашения.
6. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто:
- в любое время по обоюдному письменному согласию Сторон;
- в одностороннем порядке любой из Сторон с предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения;
- в соответствии с и в порядке, определенном иными положениями настоящего Соглашения.
6.2. Если в течение 1 (одного) года с момента последнего пополнения баланса Учетной записи Курьер не исполнил ни одного Заказа, Соглашение считается расторгнутым по инициативе Курьера. Данное обстоятельство не лишает Курьера права обратиться к Uklon с целью заключения нового договора.
6.3. Актуальная версия Соглашения подлежит публикации в разделе «Про Сервис» Мобильного приложения и в сети Интернет по ссылке https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Оферта для курьера». Курьер обязуется регулярно знакомиться с актуальной опубликованной версией Соглашения и несет все риски и ответственность, связанную с или вытекающую из неосведомленности с актуальной версией Соглашения.
6.4. Uklon имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять или дополнять условия Соглашения в любое время. Все изменения и дополнения к Соглашению, в том числе новая версия Соглашения, если иной срок не установлен Uklon, вступают в силу после их публикации, и Курьер несет ответственность за ознакомление с соответствующими изменениями или дополнениями, а также их соблюдение.
6.4.1. Если Курьер по какой-либо причине не согласен с внесенными изменениями и дополнениями к Соглашению, Курьер должен воздержаться от дальнейшего принятия Заказов и письменно сообщить Uklon причины своего несогласия. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в порядке, предусмотренном в пункте 8.3 Соглашения, Соглашение будет считаться расторгнутым по инициативе Курьера по истечении срока, отведенного для урегулирования споров.
6.4.2. Если Курьер продолжит принимать Заказы после публикации изменений и дополнений к Соглашению, это считается подтверждением полного и безоговорочного принятия Курьером указанных изменений и дополнений.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае отказа Курьером от первых двух принятых Заказов, Uklon имеет право выносить предупреждения Курьеру, а в случае отказа от третьего и каждого последующего принятого Заказа позднее чем через 5 минут после принятия Заказа в течение срока действия Соглашения – наложить штраф в размере 6000 сум за каждый отказ.
7.2. В случае многократного необоснованного нажатия Курьером кнопки SOS, предназначенной для использования исключительно в экстренных случаях при исполнении Заказов, Uklon имеет право наложить штраф в размере до 10 000 сум.
7.3. В случае самовольного увеличения Курьером стоимости Заказа, Uklon вправе взыскать с Курьера штраф в размере самовольно увеличенной стоимости Заказа.
7.4. В случае участия Курьера в схемах по созданию искусственных Заказов для целей необоснованного начисления Бонусов и/или необоснованного предоставления Промокодов, Uklon имеет право наложить штраф в размере начисленных Бонусов и/или предоставленных Промокодов.
7.5. В случае причинения Uklon убытков в результате нарушения Курьером настоящего Соглашения или требований законодательства, Курьер по требованию Uklon полностью возмещает убытки, нанесенные Uklon, в том числе упущенную выгоду.
7.6. Любые жалобы (претензии) Отправителей или Получателей, связанные с или вытекающие из неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказов Курьером, могут приниматься и рассматриваться Uklon. Если по результатам рассмотрения жалобы, по разумному мнению, Uklon будет установлено, что они обоснованы, Uklon имеет право наложить на Курьера штраф в размере стоимости соответствующего Заказа, а также требовать от Курьера полного возмещения убытков, нанесенных Uklon в связи с указанной жалобой.
7.7. Uklon не осуществляет оценку стоимости Отправления и не несет ответственности за его фактическую стоимость. Курьер подтверждает, что принимает на себя все риски, связанные с утратой или повреждением Отправления до момента его успешной передачи Получателю. Если вина третьих лиц не будет установлена, Курьер будет единолично (самостоятельно) нести ответственность перед Отправителями и Получателями за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказов, утрату или повреждение Отправления, а также за передачу Отправления ненадлежащему лицу. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказа, утраты или повреждения Отправления при осуществлении Заказа, а также передачи Отправления ненадлежащему лицу, Uklon вправе удержать с Курьера в бесспорном порядке сумму стоимости Заказа (в случае, если Заказ был оплачен до или в момент передачи Отправления Курьеру), а также сумму стоимости самого Отправления, подтвержденную Отправителем или Получателем.
7.8. В случае, если Курьер нарушит какое-либо из своих обязательств изложенных в статьях 3–8 Соглашения, Uklon имеет право прекратить доступ Курьеру к Сервису без предварительного уведомления. Для целей Соглашения нарушение перечисленных статей будет считаться существенным нарушением Курьера своих договорных обязательств по Соглашению.
7.9. Прекращение доступа к Сервису Uklon по основаниям, указанным в пункте 7.8 Соглашения, не освобождает Курьера от исполнения обязательств, возникших до такого прекращения доступа к Сервису.
7.10. В случае прекращения доступа к Сервису в соответствии с пунктом 7.8 Соглашения, для возобновления предоставления такого доступа Курьер обязуется устранить допущенные нарушения в полном объеме и проинформировать об этом Uklon в кратчайшие сроки. В случае, если Курьер не устранит допущенные нарушения и проинформирует об этом Uklon в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты прекращения доступа, Uklon имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.
8. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. В случаях, не предусмотренных Соглашением, стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Все условия передачи, обработки и хранения персональных данных, которые не урегулированы настоящим Соглашением, определяются Положением об обработке и защите персональных данных, размещенным в сети Интернет по ссылке: https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Положение об обработке и защите персональных данных».
8.3. Любые споры и разногласия, связанные с или вытекающие из настоящего Соглашения, его заключения, исполнением или прекращением, подлежат разрешению путем переговоров между Сторонами. Если Стороны не могут урегулировать спор путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней после того, как одна из Сторон уведомит другую Сторону в письменной форме о возникновении такого спора или разногласия, то такой спор подлежит разрешению в судах Республики Узбекистан.
8.4. База данных, сформированная в результате доступа Курьера к Сервису, является исключительной собственностью Uklon, и Курьер не приобретает каких-либо прав и полномочий в отношении нее.
8.5. Настоящее Соглашение составлено в трёх версиях на русском, английском и узбекском языке, каждая из которых доступна в разделе «Про Сервис» Мобильного приложения и в сети Интернет по ссылке https://uz.uklon.eu/ru/user-agreement-ru/, вкладка «Оферта для курьера». В случае расхождений между англоязычной и узбекской версией настоящего документа и их переводом на русский язык, положения версии на русском языке имеют преимущественную силу.
9. РЕКВИЗИТЫ UKLON
Юридический (почтовый) адрес: 100047, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнабадский р-н, ул. Пахлавон Махмуда, 26
E-mail: uz.uklon1@uklon.eu
Тел.: +998781139995
ИНН: 310448243
ОКЭД: 63110
Редакция действует с 20.04.2026 года