Haydovchining odob-axloq qoidalari
Maqolaning mavzulari:
Biz Uklon bilan har bir safarda haydovchilar va yo‘lovchilar osonlikcha til topishib, yo‘lda qulay va yoqimli vaqt o‘tkazishlariga intilamiz 👇.
Buni haqiqatga aylantiriishi uchun haydovchilar uchun sodda va tushunarli odob-axloq qoidalarini tayyorladik.
Bu yerda biz o‘zaro hurmat, muloqot, xavfsizlik – ajoyib safar uchun zarur bo‘lgan barcha narsalarni tasvirlab berdik!
XAVFSIZLIK VA QULAYLIK
1. Avtomobilning sozligi 🚖
Iltimos, avtomobilingizning holatini kuzatib boring, texnik ko‘rikdan o‘ting, shinalarni o‘z vaqtida almashtiring va kerakli ta’mirlash ishlarini bajaring.
2. Xavfsizlik kamarlari💺
Barcha o‘rindiqlarda xavfsizlik kamarlari bo‘lishi kerak. Safar davomida albatta kamar taqing va barcha yo‘lovchilar ham kamar taqqan bo‘lishiga e’tibor bering. Agar yo‘lovchi kamarini taqmoqchi bo‘lsa, “Siz menga ishonmayapsiz” kabi so‘zlarni ishlatmagan ma’qul. Bu xavfsizlikning asosiy qoidasi va hech kim sizning haydovchilik mahoratingizga shubha qilmaydi!
3. Haydash va yo‘l harakati qoidalari 🚦
Yo‘lda ehtiyot bo‘ling. Haydovchilik mahoratingiz va yo‘l harakati qoidalariga rioya qilishingiz siz va barcha yo‘lovchilar uchun xavfsizlikdir.
Keskin tormozlanish, joyidan qo‘zg‘alish va avtomobillar orasida manyovr qilishdan saqlaning. Yengil va ruxsat etilgan tezlikka rioya qilgan holda harakatlanishga harakat qiling. Tezlikni oshirsangiz, ilovada bildirishnoma olasiz, bunga e’tibor bering.
4. Mutlaq hushyorlik ✅
Sizning yo‘lda diqqatingizni jamlashingiz – bu barcha harakat ishtirokchilari uchun xavfsizlik garovi, shuningdek, sizning professional obro‘yingizdir. Ushbu qoidaning buzilishi hayot va sog‘liq uchun jiddiy oqibatlarga olib kelishi va hamkorlikning to‘xtatilishiga olib kelishi mumkin.
5. Issiqlik va konditsionerlash ☀️❄️(Avto turi – Komfort va yuqori Avto turlarida)
Avtomobilda yilning istalgan faslida qulay haroratni saqlab turish uchun soz isitish va konditsioner tizimi bo‘lishi kerak.
Yo‘lovchi chiqishidan oldin salondagi harorat qulay bo‘lishiga e’tibor bering. Avtomobil uzatishda derazalar yopiq bo‘lishi kerak. Zarur bo‘lsa, yo‘lovchidan salondagi harorat unga qulaymi yoki yo‘qligini so‘rang.
PROFESSIONAL MULOQOT VA XULQ-ATVOR
6. Xushmuomala bo‘ling💛
Xotirjam va do‘stona muloqot – sizning muvaffaqiyatingiz va yo‘lovchining sayohatdan ijobiy taassuroti garovidir. Oddiy salomlashishdan boshlang va xayrlashuv bilan yakunlang. Shuningdek, yo‘lovchining yoshidan qat’i nazar “siz” deb murojaat qiling.
7. Har bir kishiga hurmat 🙏
Barcha yo‘lovchilar jinsi, yoshi, yo‘nalishi va tashqi ko‘rinishidan qat’i nazar, munosib va bag‘rikeng munosabatga loyiqdir. Iltimos, yo‘lovchi haqida fikr bildirmang va siyosat yoki dinni muhokama qilmang. Shuningdek, boshqa yo‘l harakati ishtirokchilarini muhokama qilish va ularning haydash uslubi haqida fikr bildirishdan saqlaning.
8. Hech qanday behayo so‘zlar va tahdidlar yo‘q🚫
Safar davomida uyatli so‘zlarni ishlatishdan o‘zingizni tiying, yo‘lovchilarga tahdid qilmang va haqorat qilmang, hatto ular sizni bezovta qilsalar ham. Barcha nizolarni konstruktiv muloqot orqali hal qilishingiz yoki xizmat ko‘rsatish bo‘limiga murojaat qilishingiz mumkin.
9. Maxfiylik 🔒
Yo‘lovchining shaxsiy ma’lumotlarini hurmat qilgan holda onlayn xizmatdan foydalaning. Ma’lumotlardan faqat maqsadli foydalaning va ularni uchinchi tomonlarga oshkor qilmang. Buyurtma tugaganidan keyin yo‘lovchiga qo‘ng‘iroq qilmang va unga xat yozmang. Agar yo‘lovchi ma’lumotlaringizni tarqatish yoki ulardan foydalanish orqali ushbu qoidani buzsa, xizmat ko‘rsatish bo‘limiga murojaat qiling.
10. Telefonni ishlatish 📱
Buyurtmani bajarish paytida telefon suhbatlari, yangiliklar yoki videolarni ko‘rishga chalg‘imang. Shuningdek, navigatorni qulay kuzatish va telefonni qo‘lda ushlamaslik uchun telefon tutqichidan foydalanish tavsiya etiladi.
TOZALIK
11. Avtomobil ✨
Avtomobilingiz ham tashqi, ham ichki tomondan toza bo‘lishi kerak. Shuningdek, salonda begona hidlar va sigaret tutunining hidi bo‘lmasligi kerak. Tozalik va qulaylik – sizning raqobatdosh ustunligingiz!
12. Tashqi ko’rinish 👩🏻👨🏻
Tashqi ko‘rinishingizga e’tibor bering – bu sayohatdan yoqimli taassurot qoldiradi va reytingingizga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi! Kiyimlaringiz va poyabzalingiz doimo toza va yangi bo‘lishiga ishonch hosil qiling.
BUYURTMA VA SAFAR
13. Birinchi navbatda tafsilotlar ☝️
Safarni amalga oshirishdan oldin yo‘lovchidan buyurtma yoki yo‘nalishning barcha kerakli tafsilotlarini aniqlang.
14. Sun’iy buyurtmalar ❌
Buyurtmalarni mustaqil ravishda yaratish va qabul qilish, ushbu jarayonga boshqa shaxslarni jalb qilish yoki bajarilgan buyurtmalar sonini sun’iy ravishda ko‘paytirish uchun boshqa harakatlarni amalga oshirish taqiqlanadi.
15. Kechikish 😨
Agar kechikayotgan bo‘lsangiz, yo‘lovchini chatda yoki telefon orqali ogohlantiring. Agar bu uni qoniqtirmasa, u buyurtmani bekor qilish imkoniyatiga ega.
Yo‘lovchi tomonidan buyurtma bekor qilingan taqdirda, agar onlayn xizmat ma’muri tomonidan belgilangan talablarga rioya qilingan bo‘lsa, siz kompensatsiya olish huquqiga egasiz.
16. Kutish 🕐
Yo‘lovchini kamida 7 daqiqa kuting. Agar yo‘lovchi tez orada tushmasa, chatga yozishingiz yoki qo‘ng‘iroq qilib, aniqlik kiritishingiz mumkin. Shunda siz vaqtni yo‘qotmaysiz va yo‘lovchining belgilangan vaqtda tushishga ulgurganini aniq bilasiz.
17. Boshqa avtomobildan foydalanish 🚫
Shaxsiy kabinetda ko‘rsatilgan ma’lumotlardan tashqari boshqa avtomobilda buyurtmani bajara olmaysiz. Avtomobil haqidagi ma’lumotlarni oldindan shaxsiy kabinetda yangilash yoki shahringizdagi hamkorlar bilan ishlash bo‘limiga murojaat qilish zarur.
18. Joriy profil rasmi 📷
Profilingizda mushukchalar yoki mashhurlarsiz joriy suratingiz bo‘lishi kerak. Yo‘lovchi sizni real hayotda tanishi kerak, aks holda u sayohatni bekor qilishi mumkin.
19. Maydalangan pullar 💸
Agar sayohat uchun hisob-kitob qilishda qaytim berish kerak bo‘lsa, yoningizda naqd pul bo‘lsin. Iltimos, naqd buyurtmalardagi summaga e’tibor bering va oldindan ayirboshlash pulingiz borligiga ishonch hosil qiling.
Yo‘lovchidan pulni maydalash uchun borishni yoki buyurtmani bajarish paytida borishni va maydalashni so‘ramaslik kerak.
20. Yo’llarni bilish 🛣
Shaharning asosiy transport yo‘nalishlarida mo‘ljal olishingiz, shuningdek, yo‘lovchini aniq chiqarish va tushirishni uddalashingiz muhimdir.
21. Musiqa 🎵
Yo‘lovchidan, albatta, sayohat paytida musiqani yoqish mumkinligini so‘rang va uning xohish-istaklarini aniqlashtiring.
Shuningdek, agar yo‘lovchi suhbatga moslashmagan bo‘lsa va salonda musiqa yangramasligini xohlasa, buyurtma berish vaqtida “Salondagi sukunat” xizmatini tanlashi mumkin.
22. Yonilg‘i quyish ️ ⛽️
Agar yoqilg‘i quyish kerak bo‘lsa, buni buyurtmani bajarishdan oldin yoki keyin bajargan ma’qul. Safar davomida yoqilg‘i quyish taqiqlangan.
23. Yo’lovchini tushirish va olish 🎯
Avtomobilni yo‘lovchiga iloji boricha aniqroq uzatishga yoki uni tushirib qoldirishga harakat qiling. Zarur bo‘lsa, yo‘lovchiga qo‘ng‘iroq qiling yoki u bilan chatda kerakli ma’lumotlarni aniqlashtiring.
Noaniqliklar uchun siz yo‘lovchidan shikoyat va bizdan ogohlantirish olishingiz mumkin.
Agar avtomobilni yetkazib berish nuqtasi yo‘l harakati qoidalari bilan taqiqlangan hududda bo‘lsa, yo‘lovchiga bu haqda xabar bering va jarimaga tortilmaslik uchun eng yaqin ruxsat etilgan joyda to‘xtang. Yo‘lovchi salbiy reaksiya bildirgan taqdirda, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga xabar bering.
YORDAM
24. Diqqat 👀
Yo‘lovchining qo‘lidagi paketni ko‘ryapsizmi? Ularni darhol yukxonaga qo‘yishni taklif qiling. Yo‘lovchiga yoqimli, siz esa o‘rindiqdagi buyumlar uchun qayg‘urmaysiz.
25. Bir-biringizni topishga yordam bering
Ba’zida yo‘lovchi qayerda turganini aniq tasvirlay olmaydi. Jahlingiz chiqmasin! Bu yerga birinchi kelishi bo‘lsa kerak. Unga mo‘ljal olishiga yordam bering va mashinani qayerga olib borish kerakligini ayting. Aks holda, dovdirab qolgan yo‘lovchi shunchaki sayohatni bekor qiladi.
Barcha talablarni, qulay va xavfsiz tashish shartlarini bajargan holda, siz yo‘lovchidan choychaqa olish imkoniyatini oshirasiz, bu esa o‘z navbatida daromadingizni oshiradi.
Ta’qiqlanadi:
- Buyurtma narxini mustaqil ravishda o‘zgartirish/oshirish;
- Yo‘lovchidan buyurtmani bekor qilishni so‘rash;
- Buyurtma bajarilgandan so‘ng yo‘lovchi bilan bog‘lanish;
- Yo‘lovchi ishtirokida behayo so‘zlarni ishlatish;
- yo‘l harakati boshqa ishtirokchilarining xatti-harakatlarini sharhlash;
- Siyosat yoki dinni muhokama qilish;
- Buyurtmani yoki yo‘lovchining shaxsiy ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga berish;
- Hamroh bilan buyurtma bajarish yoki yo’l yo’lakay qo’shimcha mijoz olish;
Hamkorlikni to’xtatish (5 kun)
- Tarifni o‘zboshimchalik bilan oshirish;
- Avtomobilda yo‘lovchining ruxsatisiz chekish;
- Siyosiy, diniy yoki jinsiy mavzulardagi suhbatlar;
- Safar davomida telefondan doimiy ravishda garniturasiz foydalanish yoki gaplashish;
- Avtomobil holatidan muntazam va tanqidiy shikoyatlar;
- Kechikish, topshirishning yo‘qligi, yoqilg‘i quyish shoxobchasiga kirish yoki yetkazib berishning noaniqligi haqida muntazam shikoyatlar;
- Buyurtma berilgandan keyin tahdidlarsiz va shaxsiy haqoratlarga o‘tmasdan yo‘lovchi bilan aloqa qilish;
- Boshqa avtomobil berilganligi ustidan takroriy shikoyat;
- Professional bo‘lmagan xatti-harakatlar haqida muntazam shikoyatlar.
Hamkorlikni to’xtatish
- Yo‘lovchiga yoki onlayn xizmat ko‘rsatish qo‘ng‘iroq markazi xodimlariga nisbatan haqoratli so‘zlarni ishlatish;
- Buyurtmadan keyin yo‘lovchi bilan tahdidlar yoki shaxsiy haqoratlar bilan aloqa qilish;
- Onlayn xizmat ma’murining ishonchini muntazam yoki jiddiy suiiste’mol qilish;
- 5 kunga bloklanganidan keyin har qanday qoidabuzarliklar bo‘yicha muntazam shikoyatlar;
- Jismoniy kuch ishlatish, o‘g‘rilik, jinsiy zo‘ravonlik, giyohvand moddalar yoki spirtli ichimliklardan mast bo‘lish.